Après avoir agi par téléphone, ils se présentent désormais directement au domicile des aînés. Jouant sur l’effet de surprise et sur la peur de leurs victimes, les escrocs prétextent un problème avec leur carte de banque, ainsi que des retraits frauduleux sur leurs comptes.

Conseils de votre police

Ne donner aucune information personnelle ou bancaire à quiconque vous contacte par téléphone ou se présente à votre domicile ;
Ne jamais remettre vos cartes bancaires (coupées ou non), ni votre code secret (PIN) à un inconnu, même s’il se prétend policier ou banquier ;
Raccrocher si vous avez un doute sur l'appelant. Ne surtout pas rappeler en appuyant sur la touche de répétition du numéro ;
Si les auteurs se font passer pour des banquiers, raccrocher et appeler votre banque
Ne pas publier vos données personnelles sur les annuaires en ligne et utiliser le callfilter de Swisscom, un service gratuit qui protège contre les appels peu scrupuleux en bloquant certains numéros. Celui-ci peut être activé via votre compte Swisscom ou en appelant le 0800 800 800 (hotline), avec l’aide d’un opérateur.

Pour l’entourage des aînés, les communes, les CMS, les EMS, les banques, etc :

Si un aîné vous relate une situation telle que décrite plus haut ou en cas de doute, aviser sans délai la police, au numéro d’urgence 117
Si un retrait d’argent fait ou demandé par une personne âgée vous semble suspecte, il est impératif de la dissuader et d’aviser la police sans délai, en cas de retrait ou non
Aider la personne âgée, souvent démunie, à bloquer ses cartes auprès de ses établissements bancaires, là encore sans délai ;
Transmettre cette information à votre entourage.

D’autres informations en matière de prévention ici :

• https://votrepolice.ch/cybercriminalite/arnaque-au-faux-banquier/

• https://votrepolice.ch/criminalite/faux-neveu-et-faux-policier/

• vidéo eCop François : Arnaque au faux banquier

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Aide / FAQ

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